Блокируются - не блокируются? (смотрят: 1)

Хотелось бы понять принципы блокировки номеров пользовательской базой.
1. Целый год, номер не проявляет спам-активности. Казалось бы он должен быть снят с блокировки? Нет блокировка продолжается. Бедный пенсионер жалуется, что сантехник не сумел дозвониться.
2. Противоположенный случай. Есть отрицательный отзыв, 6 месяцев назад. Спам-звонок, "холодный прозвон", не блокируется.
05.12.2025 прошел звонок. В чем может быть причина не блокировки? Одного отрицательного отзыва, насколько я знаю достаточно?
При этом, программа работает без нареканий. Спам, около 90%, блокирует исправно. На основе пользовательской базы, облачные маски не загружены.

Какой срок "не активности" спам номера, определен для его деблокировки?

Перенес тему в правильный раздел

Номер +79678288312 блокируется, так как у него более 1 отзыва и по нему есть активность, за год было несколько блокировок.
Отзыв пенсионера о сантехнике не стоит воспринимать как 100% доказательство чистоты номера, так как это могло быть мошенничество и пенсионер просто не разобрался что произошло. Не обязательно, но такой вариант исключать нельзя. Это очень популярный способ обмана пенсионеров: приходит фальшивый мастер "из ЖЭКА" и говорит, персионеру, что необходимо провести осмотр труб (или чего-то еще). В результате осмотра выясняется, что что-то срочно надо поменять, производится фейковый ремонт, пенсионер оплачивает мошеннику огромный счет.

Второй номер с 1 отзывом +79653413082 не блокируется по общей базе, так как у него всего 1 отзыв 6 месяцев назад и нет активности.
Система посчитала отзыв ошибочным.

Согласен полностью.
По первому вопросу просто "с языка снял"!
Известный трюк, особенно распространенный при ремонте бытовой техники, сантехники и компьютеров.
За замену термопасты можно выложить 15 тыс.руб... Понапишет, что заменил пол компьютера...
Вполне возможно, что пенсионер, заплатив за замену крана 20 тыс.руб. кусает локти:
"А меня ведь ФЗ предупреждал, не хотел соединять!"

admin сказал(а):

не блокируется по общей базе, так как у него всего 1 отзыв 6 месяцев назад и нет активности.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Летом был звонок с номера, где всего 1 отриц. отзыв и на тот момент отзыву было 3 месяца. Так сколько должно пройти времени, чтобы не только система, но и человек мог понять, верно ли, что не заблочили номер или нет?

RobiNZoN4eG сказал(а):

Летом был звонок с номера, где всего 1 отриц. отзыв и на тот момент отзыву было 3 месяца. Так сколько должно пройти времени, чтобы не только система, но и человек мог понять, верно ли, что не заблочили номер или нет?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Если отзыв только один, то это обычно 1-3 недели на проверку