Перенос подписки при смене аппарата (смотрят: 1)

mvzm

mvzm

Новичок

Репутация:

Добрый день! Поменял аппарат, хотелось бы восстановить подписку. Есть ID со старого и нового телефона. Телеграм-ботом воспользоваться нет возможности, Телеграм не использую. Куда можно отправить эти данные для восстановления подписки?
 
Но ведь тогда обе версии - на старом и новом телефонах будут с одинаковым id?
А если id не перенесется, то тогда и подписка не перенесется на новый аппарат...
Или на старом тогда нужно переустановить ФЗ или еще что-то сделать чтобы id сменился?
 
ASteZ сказал(а):
Но ведь тогда обе версии - на старом и новом телефонах будут с одинаковым id?
А если id не перенесется, то тогда и подписка не перенесется на новый аппарат...
Или на старом тогда нужно переустановить ФЗ или еще что-то сделать чтобы id сменился?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Предполагается, что на старом телефоне Вы больше не будете использовать ФЗ. В противном случае Вам просто заблокируют Вашу подписку за нарушение правил использования (ее использовать можно только на одном телефоне).
Если Вы хотите на старом телефоне использовать бесплатную версию, то можно просто сбросить данные приложения ФЗ на старом телефоне и оно создаст на нем новый ID.
 
Пока просто написал в поддержку с просьбой перенести подписку на другой id. А так да, на старом телефоне должна остаться бесплатная версия.
 
ASteZ сказал(а):
Пока просто написал в поддержку с просьбой перенести подписку на другой id. А так да, на старом телефоне должна остаться бесплатная версия.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Сейчас праздники, поэтому мои коллеги могут отвечать с сильными задержками. Прошу понять и простить ))
 
Пришлось сбросить телефон к заводским настройкам. Подписка слетела. Как быть?
 
Телефон заключил сбросил на заводские настройки. Слетела подписка Как восстановить?
 
васян сказал(а):
Телефон заключил сбросил на заводские настройки. Слетела подписка Как восстановить?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Для переноса подписки на новое устройство Вы можете воспользоваться нашим ботом самообслуживания - https://t.me/CallfilterAppBot

Инструкция:

1. Подтвердите e-mail, который вы указывали при покупке
2. Выберите из списка ваших активных подписок нужную, введите ее порядковый номер
3. Введите новый ID приложения. Его можно получить в приложении, раздел Управление подпиской.
4. Перенос подписки произойдет моментально.
5. Для активации подписки на новом телефоне нажмите кнопку Проверить статус в разделе Управление подпиской.

Если что-то не получится, пожалуйста, напишите мне и я помогу.
 
admin сказал(а):
Для переноса подписки на новое устройство Вы можете воспользоваться нашим ботом самообслуживания - https://t.me/CallfilterAppBot

Инструкция:

1. Подтвердите e-mail, который вы указывали при покупке
2. Выберите из списка ваших активных подписок нужную, введите ее порядковый номер
3. Введите новый ID приложения. Его можно получить в приложении, раздел Управление подпиской.
4. Перенос подписки произойдет моментально.
5. Для активации подписки на новом телефоне нажмите кнопку Проверить статус в разделе Управление подпиской.

Если что-то не получится, пожалуйста, напишите мне и я помогу.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Нет у меня телеграм. Есть ватсап
 
Для ответа нужно войти/зарегистрироваться

Пользователи в этой теме:

Всего: 2 (пользователей: 0, гостей: 2)
Назад
Верх