Техническая поддержка в подписке не заявлена. Вы платите деньги за функции программы, а не за техническую подержку.
Предложение авторам ФЗ: Сделайте платную приоритетную поддержку, чтобы особо чувствительные люди могли заплатить и получать быстрые ответы и помощь. Это нормально, многие компании...