При переустановке программы слетела подписка. (смотрят: 1)

[NeviDimka]

После неосторожных манипуляций с телефоном удалил программу. Скачай поставил обратно, слетела подписка. Куда вводить ключ не могу найти.

 

[Январь]

Обратитесь напрямую к Админу сайта.Прикрепите чек покупки, номер телефона и электронную почту. Ай ди телефона ( копировать в программе ФЗ).

 

[demikon]

После неосторожных манипуляций с телефоном удалил программу. Скачай поставил обратно, слетела подписка. Куда вводить ключ не могу найти.

как ответил мне саппорт программы в переписке, каждая переустановка сабжа меняет айди, т.к. программа "анонимизирована", так сказать (что, конечно, накладывает огромнейшие ограничения/неудобства в использовании лицензии - при смене телефона/прошивки/простой переустановке каждый раз нужно будет "дёргать" ТП, сообщая новый айди)
хотелось бы, конечно, какой-то привязки к учётке в ЛК, чтобы этот процесс более-менее оптимизировать - либо ТП будет всё больше времени тратить на обработку таких запросов, что выглядит очень непродуктивно

 

[NeviDimka]

Всё это очень сильно смахивает на мошенничество

 

[Январь]

Да ребята пилят личный кабинет.
Скоро привязка будет.
Думаю из-за хорошей работы программы можно простить такое неудобство.

 

[Январь]

слетела подписка

Как, получилось написать в личку админу?
Если что, то ответить могут в течении двух суток. Но обязательно помогут.

 

[cf1201]

А чем Вас не устраивает восстановление программы из бэкапа (программы). Все восстанавливается и черные списки и лицензия.

 

[Январь]

из бэкапа

Так понимаю, сохранение не делалось.
Вот и обратился человек.
Кстати, сам так пару раз попадал. Приходилось обращаться. Все по новому восстановили.
За что спасибо)

 

[NeviDimka]

Как, получилось написать в личку админу?
Если что, то ответить могут в течении двух суток. Но обязательно помогут.

Да, написал и тут и на 4пда. А в ответ тишина.
Жду.

 

[zigumba]

Пока не запущен ЛК, где подобное можно будет сделать самостоятельно, лучше писать на info@callfilter.app
Коллеги оперативно перенесут подписку

 

[NeviDimka]

Всем спасибо за советы. Служба поддержки решила проблему

 

[jonw]

Сегодня после массового сбоя https://rozetked.me/news/32502-obno...vechnuyu-perezagruzku-xiaomi-reshaet-problemu MIUI и Hayper OS, пришлось делать сброс Wipe Data. Хорошо заранее сделал backup Callfilter. Востановил без проблем.