Здравствуйте, На почту уже письма 3 с рабочей почты info@bflc.ru отправила, но ответа так и не поступило. Большая просьба ответить и убрать негативные отзывы с номеров +7 495 241-32-71 , 8 800 511-22-57 . Все утверждения из-за чего нужно убрать отзывы описаны в письмах. Если будет нужно, могу скопировать текст и прислать сюда
Уберите все отзывы с рабочих телефонов, пож. (смотрят: 14)
- Автор темы Yoroi
- Дата начала
JonIrenicus
Активный
Согласно отзывам по номеру +7 495 241-32-71 и 8 800 511-22-57 с данных номеров производились обзвоны рекламного характера. Звонки с телефонов клиентов НА ЭТИ номера Фильтр Звонков не блокирует. Блокирование производится только входящих звонков.
Тем клиентам, кому необходим ОБРАТНЫЙ звонок, добавляют эти номера в свой ЛИЧНЫЙ Белый список или переводят ФЗ в пассивный режим. Никто удалять отзывы РЕАЛЬНЫХ людей не будет!
Тем клиентам, кому необходим ОБРАТНЫЙ звонок, добавляют эти номера в свой ЛИЧНЫЙ Белый список или переводят ФЗ в пассивный режим. Никто удалять отзывы РЕАЛЬНЫХ людей не будет!
Мы юридическая фирма, помогающая людям. Просто так мы никому не названиваем, есть работа, знаете ли. И на холодные и не нужные звонки у нас точно нет времени. У нас работают реальные люди, к нам обращаются реальные люди. Мошенники только сотрудники, которые увидели что мы попросили клиентов оставить отзывы о телефонах и решили написать отзывы негативные, лишь бы подпортить рейтинг. У нас есть возможность решить этот вопрос, но пока мы решаем его по хорошему и пытаемся договориться.
Очень прошу пересмотреть своё упорство. Можете удалить совершенно все отзывы. Можете позвонить на телефон, втюхивать вам точно ничего не будут. Уверяю вас, у вас просто спросят какая у вас проблема
Очень прошу пересмотреть своё упорство. Можете удалить совершенно все отзывы. Можете позвонить на телефон, втюхивать вам точно ничего не будут. Уверяю вас, у вас просто спросят какая у вас проблема
JonIrenicus
Активный
Для юриста Вы странно излагаете свои мысли. Например, с этих слов я понял, что негативные отзывы оставлены сотрудниками Вашей организации
Да, есть такое, прошу прощения. Тороплюсь во первых. Я лично не юрист во вторых))))Для юриста Вы странно излагаете свои мысли. Например, с этих слов я понял, что негативные отзывы оставлены сотрудниками Вашей организации
А простыми словами. Наши клиенты оставили отзыв положительный. Следующий негативный отзыв явно от сотрудника телефонного фильтра. Цитирую "О, и тут началась накрутка отзывов! Админам жалоба улетела моментально)". Ну тут сразу видно что не разговаривал ни по одному из телефонов, которые я указала. И за минут 5 сразу 3 отзыва прилетело негативных. Нам столько не названивают
Да и уж мы тем более
Villak Umu
Постоянный
А это уже граничит с клеветой!
1. "Сотрудники", никогда и ни под каким видом, не пишут отзывов ни на какие номера. Производится только модерирование. Например, скрывается откровенный мат, в отзывах на подобные Вашим, номера.
Сотрудников-то... 4 человека...
2. Отзывы пишутся строго анонимно, реальными абонентами (пользователями программы ФЗ, а не "сотрудниками").
Откуда такая уверенность, что Ваша контора не общалась "с этими номерами"? Это с какими же?
3. Вы можете ответственно заявить, что, с этих номеров не производится несанкционированных обзвонов?
Основное обвинение, которое инкриминируется?
Вот прямо здесь напишите: "Никогда не кошмарим абонентов звонками!"
4. Организуйте, пожалуйста, здесь опрос? Кто за и против блокировки? Это единственный объективный критерий обоснованности блокировки. Администрация сайта, обязательно прислушается к результатам этого опроса.
P.S. Всё возможно... Могли понаписать неадекваты или... Конкуренты?
Последнее редактирование:
Villak Umu
Постоянный
Значит отрицательные отзывы, "пишут анонимы", а положительные отзывы, пишут "реальные абоненты"?Да, есть такое, прошу прощения. Тороплюсь во первых. Я лично не юрист во вторых))))
А простыми словами. Наши клиенты оставили отзыв положительный. Следующий негативный отзыв явно от сотрудника телефонного фильтра. Цитирую "О, и тут началась накрутка отзывов! Админам жалоба улетела моментально)". Ну тут сразу видно что не разговаривал ни по одному из телефонов, которые я указала. И за минут 5 сразу 3 отзыва прилетело негативных. Нам столько не названивают
Да и уж мы тем более
По меньшей мере... Странная, предвзятая точка зрения. Вы не находите?
Никогда не кошмарим абонентов звонками. Это я могу с уверенностью сказать. Только вот опрос будет точно не на моей стороне и все это понимают. И это не будет объективным критерием, потому что никто не общался по этим номерам, никому не звонили эти номера.
И кстати, вряд ли обычный пользователь узнал о том, что админам жалоба улетела, стали ли обычные пользователи такое писать?))) "О, и тут началась накрутка отзывов! Админам жалоба улетела моментально)" вряд ли.
Вот у справпортал хорошо сделано, если аноним, то нельзя отзыв оставить, что бы не могли конкуренты негавтив оставить, например. С ними мы быстро пришли к соглашению
И кстати, вряд ли обычный пользователь узнал о том, что админам жалоба улетела, стали ли обычные пользователи такое писать?))) "О, и тут началась накрутка отзывов! Админам жалоба улетела моментально)" вряд ли.
Вот у справпортал хорошо сделано, если аноним, то нельзя отзыв оставить, что бы не могли конкуренты негавтив оставить, например. С ними мы быстро пришли к соглашению
Я же не прошу удалять только негативные. Я прошу удалить совершенно все анонимные отзывы. И я не говорила о том что анонимные это реальные, даже если положительные)
Hohokam
Активный
"Кто ясно мыслит, тот ясно излагает..."
1. Вы открыли эту тему, не сформулировав и не определив, недвусмысленно, свои требования и пожелания?
Не приведя никаких, убедительных аргументов своей правоты?
То так:
"...Большая просьба ответить и убрать негативные отзывы с номеров..."
То, вдруг, бац, и эдак. Все отзывы? См. выше?
2. У Вас изначально и откровенно предвзятая позиция:
Все отрицательные отзывы - анонимы и сотрудники ФЗ;
Все положительные отзывы - реальные клиенты этой компании, выражающие искреннюю благодарность...
Теперь Вы пишите, с точностью до наоборот:
"И я не говорила о том что анонимные это реальные, даже если положительные"
Неужели, изначально, занимая такую... Неопределённую позицию, возможно, вообще, что либо обсуждать и найти консенсус?
3. ""О, и тут началась накрутка отзывов! Админам жалоба улетела моментально)". И здесь мимо.
Я посмотрел. Опрос о блокировке номера открыт значительно позже опубликованного отзыва.
Кстати? Что за юридическая компания? Можете озвучить?
ИМХО. Если контора с солидной репутацией, то и говорить не о чем.
Нужно ходатайствовать об удалении всех отзывов!
Villak Umu
Постоянный
То что опрос будет не в вашу пользу, возможно Вы и правы, но не факт.
Я бы проголосовал за удаление всех отзывов.
А чего мы теряем? Номера под контролем. Обнулим статистику.
Будут прозвоны, номера заблокируются и всего-то?
JonIrenicus
Активный
Голосование уже было.
Hohokam
Активный
supilot
ru.callfilter.app
Здесь, милая девушка, столь же не убедительно, настаивает на своей правоте? Цирк!
Всего-то, на всего, озвучьте фирму? Посмотрим. Юр. лицо, ИНН, физический адрес конторы, телефоны и.т.п.?
Солидная фирма не может не иметь всего этого? Вопрос будет закрыт?
Перезванивать, по этим телефонам - нарвёшься на Бандерлогов и... Обзовут тебя "Земляным червяком"? В лучшем случае?
JonIrenicus
Активный
Да Яндекс скажет.
Фирма у нас не сильно большая. Думаю будь большая, то номера бы менялись и было бы всё равно. Однако номер мы менять не хотим, у нас на нём много наших клиентов, с которыми после процедуры дружеские отношения. связь с ними терять мы не хотим.
На счёт позиции. Удалить совершенно все отзывы. Мне главное чтобы люди, которые ждут от нас обратного звонка, получили его. А для этого нужен либо положительный, либо нейтральный рейтинг.
Компания ООО "Разумное решение" Центр банкротства физических лиц. Инн 97009118016. https://yandex.ru/maps/-/CHBHmU7T На яндекс картах. Кстати, если телефоны вбить в яндекс поиск, то высветиться тоже самое. И на картах тоже +7 495 241-32-71, 8 800 511-22-57. Что один, что второй
На счёт позиции. Удалить совершенно все отзывы. Мне главное чтобы люди, которые ждут от нас обратного звонка, получили его. А для этого нужен либо положительный, либо нейтральный рейтинг.
Компания ООО "Разумное решение" Центр банкротства физических лиц. Инн 97009118016. https://yandex.ru/maps/-/CHBHmU7T На яндекс картах. Кстати, если телефоны вбить в яндекс поиск, то высветиться тоже самое. И на картах тоже +7 495 241-32-71, 8 800 511-22-57. Что один, что второй
Villak Umu
Постоянный
По всей видимости, мы с Вами, люди Советской формации. Наивные и доверчивые, а "верить на слово" нельзя.Чуть было не поверил Вам на слово.
А тем временем, прозвоны продолжаются.
Троллинг, тоже!
Прекратите прозвоны - рейтинг станет положительным.
Объегорят...
На каком основании Вы хотите разблокировать эти номера телефонов?
Так как номера принадлежат юридическому лицу, их размещение и обсуждение в сети Интернет не запрещено, о персональных данных речи идти не может.
Кроме этого, сама ваша деятельность находится в серой зоне, с банкротствами связано очень много видов мошенничества. Конечно, я вас ни в чем не обвиняю, это не наша работа.
Но и не вижу причин отказывать нашим пользвоателям в праве заблокировать ваши телефоны. Мы частное сообщество и имеем право для себя блокировать любые телефоны, которые посчитаем нужным.
Конечно, если вы найдете какой-то оскорбительный отзыв, Вы можете нам написать заявку и мы его поправим. Но, кроме этого, я не знаю как могу Вам помочь.
koromijsloff
Новичок
Иными словами. Если пользователи считают звонки зловредными, администрация сайта, не считает себя в моральном праве, игнорировать их мнение и удалять отзывы?
ИМХО, совершенно справедливая и взвешенная политика.