ООО ТД Форт +78126066060 (смотрят: 1)

[Валерия]

Данный номер принадлежит торговой компании ООО ТД Форт, которая занимается продажей СПЕЦодежды, СПЕЦперчаток, СПЕЦобуви и СИЗ.
Сайт прилагаю https://tdfort.ru/
К сожалению наш номер у многих отображается как нежелательный и сразу улетает в спам, или же отображается не совсем корректная информация.
Хотелось бы урегулировать данную ситуацию по возможности

Кто звонил с +78126066060 (88126066060): 5 отзывов | Фильтр Звонков

У нас есть 5 отзывов от пользователей для номера телефона +78126066060 / 88126066060 (стационарный телефон, Россия, г. Санкт-Петербург, АО "ЭР-Телеком Холдинг"), в основном отзывы нейтральные. Получите нашу бесплатную защиту от нежелательных звонков.

callfilter.app

Комментарии о номере +78126066060: 5 комментариев в приложении Фильтр Звонков.РФ

В приложении Фильтр Звонков есть 5 комментариев для номера телефона +78126066060 / 88126066060 (стационарный телефон, Россия, г. Санкт-Петербург, АО "ЭР-Телеком Холдинг"), отзывы отрицательные. Фильтр Звонков бесплатно защищает от телефонного спама.

xn----dtbasdpdticpxx8i.xn--p1ai

 

[JonIrenicus]

А зачем они звонят? Для согласования заказа или с целью рекламы?

 

[admin]

Данный номер принадлежит торговой компании ООО ТД Форт, которая занимается продажей СПЕЦодежды, СПЕЦперчаток, СПЕЦобуви и СИЗ.
Сайт прилагаю https://tdfort.ru/
К сожалению наш номер у многих отображается как нежелательный и сразу улетает в спам, или же отображается не совсем корректная информация.
Хотелось бы урегулировать данную ситуацию по возможности

Вы обзванимаете клиентов с рекламными целями?

 

[Валерия]

А зачем они звонят? Для согласования заказа или с целью рекламы?

У всех менеджеров есть своя база с которой они так или иначе ранее работали, есть клиенты которые уже прекратили свою работу в целом или больше не сотрудничают. У менеджеров эта информация не всегда отображается корректно. Соответственно они делают исходящие звонки с целью выяснить актуальность их организации или так же напомнить о себе и узнать потребность в закупке. Есть закрывшееся организации, у которых телефоны передаются другим компаниям, которые не связаны с закупкой рабочего инвентаря. И есть постоянные клиенты, до которых по непонятным причинам, на данный момент менеджеры не могут дозвониться, так как номер сразу идет в спам.

 

[Валерия]

Вы обзванимаете клиентов с рекламными целями?

У нас обзвон клиентов идет по нашей уже сформированной базе, но некоторые клиенты либо прекращают сотрудничество с нами, либо закрываются. И нам отследить это физически не возможно, так как клиентская база очень большая. И возможно при обзвоне попадаем уже на клиентов, которым не интересно сотрудничество с нами. Но для того что бы мы об этом узнали, нам надо прозванивать их, что бы нашу базу привести в порядок и не донимать лишний раз людей, не нужными для них звонками.

 

[blfоx]

У всех менеджеров есть своя база с которой они так или иначе ранее работали, есть клиенты которые уже прекратили свою работу в целом или больше не сотрудничают. У менеджеров эта информация не всегда отображается корректно. Соответственно они делают исходящие звонки с целью выяснить актуальность их организации или так же напомнить о себе и узнать потребность в закупке. Есть закрывшееся организации, у которых телефоны передаются другим компаниям, которые не связаны с закупкой рабочего инвентаря. И есть постоянные клиенты, до которых по непонятным причинам, на данный момент менеджеры не могут дозвониться, так как номер сразу идет в спам.

Ну вы же понимаете, что звоните не только по заказам, но и в целях маркетинга. Кто то не захочет принимать такие звонки. В перспективе автор программы хотел проработать категории звонков и возможность выбирать какие категории звонков хочет пользователь получать, а какие нет.
Более того у вашей компании (судя по сайту) несколько номеров телефонов. Ничего не мешает руководству сделать разделение номеров. Один номер использовать ТОЛЬКО в целях маркетинга. А один номер ТОЛЬКО ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО ЗАКАЗАМ. И это было бы правильно и проблемы недозвона не стояло бы.

 

[JonIrenicus]

Соответственно они делают исходящие звонки с целью выяснить актуальность их организации или так же напомнить о себе и узнать потребность в закупке.

Так во всех отзывах по номеру только одно: "проигрывалась запись / автомат)". Если это просто "запись", а не диалог, тогда это спам!

 

[Валерия]

Ну вы же понимаете, что звоните не только по заказам, но и в целях маркетинга. Кто то не захочет принимать такие звонки. В перспективе автор программы хотел проработать категории звонков и возможность выбирать какие категории звонков хочет пользователь получать, а какие нет.
Более того у вашей компании (судя по сайту) несколько номеров телефонов. Ничего не мешает руководству сделать разделение номеров. Один номер использовать ТОЛЬКО в целях маркетинга. А один номер ТОЛЬКО ДЛЯ ЗВОНКОВ ПО ЗАКАЗАМ. И это было бы правильно и проблемы недозвона не стояло бы.

Прекрасно понимаю, только повторюсь еще раз, мы проводим звонки по нашей базе, по клиентам которые когда либо у нас приобретали товар. Это естественно является рекламным звонком, в целях напомнить о себе и узнать о потребностях.

 

[blfоx]

Прекрасно понимаю, только повторюсь еще раз, мы проводим звонки по нашей базе, по клиентам которые когда либо у нас приобретали товар. Это естественно является рекламным звонком, в целях напомнить о себе и узнать о потребностях.

если я у кого либо приобретал товар, это не значит БЕЗУСЛОВНОЕ МОЕ СОГЛАСИЕ на получение в дальнейшем маркетинговых звонков или звонков с опросами о качестве обслуживания. Вот если, будучи вашим клиентом, я изъявил желание получать такие звонки (в том числе и от вашей компании), я просто поставлю номер вашей компании в белый список, и буду каждый день с надеждой ждать когда снова услышу ваш прекрасный голос =)
Иначе звонок отвашей компании лично для меня, будет расценен именно как звонок отвлекающий меня от работы/домашних дел, что собственно мне не нравится, потому что кроме маркетинговых звонков есть куда более важные звонки.

PS. Как вариант, я бы предложил автору программы не считать в категории "реклама" компанию в том случае, если компания по ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ исключает номер из списка прозвона, и не пользуется автоматизированными средствами обзвона/информирования. Но как контроль подобного функционала реализовать -- я пока не представляю.

 

[Валерия]

Так во всех отзывах по номеру только одно: "проигрывалась запись / автомат)". Если это просто "запись", а не диалог, тогда это спам!

Не совсем уверена, что это корректно предоставленная информация. У нас нет автоинформаторов, все звонки живые.

 

[blfоx]

Не совсем уверена, что это корректно предоставленная информация. У нас нет автоинформаторов, все звонки живые.

Объясняю почему так. В программе по умолчанию эта опция включена. То есть когда происходит звонок программа просит его оценить. Обычно если пользователь не заполняет ничего а просто выбирает категорию (а таких пользователей много, потому что вы звонками отвлекаете ЗАНЯТЫХ пользователей. У них НЕТ ВРЕМЕНИ НИ НА ВАС, ни на написание отзывов в программу), то по-умолчанию ставится опция "проигрывалась запись/автомат". Вот и ответ.
Это не не верная мнформация, это ЗВОНОЧЕК ДЛЯ ВАС, что пользователь не нашел времени на вас, даже не стал ничего в отзыве писать.

Господа пизьнесьмены, поймите вы наконец вы не уникальны, вас таких на рынке каждый второй. В день некоторым от вас поступает за десяток мусорных звонков... Каждый выпрыгивает как черт из табакерки со своим НАИУНИКАЛЬНЕЙШИМ предложением. А я должен это терпеть и тратить на это свое время. Если мне надо купить товар, я воспользуюсь нтернетом и поиском в интернете, на маркете, где угодно, но только не буду сидеть на телефоне в ожидании очередного рекламщика.
Вы бы лучше потраченные деньги и время на абсолютно бесполезные обзвоны -- потратили на:
1. Улучшение товара
2. Улучшение претензионной работы
3. Оптимизация ВАШИХ бизнес расходов (не для того, чтобы руководство больше прибыли положило в карман, а для того, чтобы стоимость товара была ниже чем у конкурентов).
И тогда без всяких обзвонов и впариваний -- вы буете прекрасно продавать свой товар...
Вон картошка и соль продаются без всякой рекламы.

 

[Валерия]

если я у кого либо приобретал товар, это не значит БЕЗУСЛОВНОЕ МОЕ СОГЛАСИЕ на получение в дальнейшем маркетинговых звонков или звонков с опросами о качестве обслуживания. Вот если, будучи вашим клиентом, я изъявил желание получать такие звонки (в том числе и от вашей компании), я просто поставлю номер вашей компании в белый список, и буду каждый день с надеждой ждать когда снова услышу ваш прекрасный голос =)
Иначе звонок отвашей компании лично для меня, будет расценен именно как звонок отвлекающий меня от работы/домашних дел, что собственно мне не нравится, потому что кроме маркетинговых звонков есть куда более важные звонки.

PS. Как вариант, я бы предложил автору программы не считать в категории "реклама" компанию в том случае, если компания по ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ исключает номер из списка прозвона, и не пользуется автоматизированными средствами обзвона/информирования. Но как контроль подобного функционала реализовать -- я пока не представляю.

Я как и вы, все это прекрасно понимаю, сама не люблю когда мне звонят со всякой рекламой, и всегда в максимально не подходящее время. Но наша компания не занимается обзвоном с помощью автоинформатора это 100%.
Как мы организация, не мошенники, не "навязыватели" своих услуг. Компания ТД Форт как и все оптово розничные компании, производим обзвон по клиентской базе, в подтверждении актуальности компании с которой раннее сотрудничали. Многие менеджеры поддерживают контакты с постоянными клиентами, и в какой то момент, звонки с нашего номера не могут дойти до них, на их же мобильные номера, которые они нам предоставляли. Хотя раннее все было хорошо. Проблема в том, что с постоянными клиентами сложно связаться.

 

[Валерия]

Объясняю почему так. В программе по умолчанию эта опция включена. То есть когда происходит звонок программа просит его оценить. Обычно если пользователь не заполняет ничего а просто выбирает категорию (а таких пользователей много, потому что вы звонками отвлекаете ЗАНЯТЫХ пользователей. У них НЕТ ВРЕМЕНИ НИ НА ВАС, ни на написание отзывов в программу), то по-умолчанию ставится опция "проигрывалась запись/автомат". Вот и ответ.
Это не не верная мнформация, это ЗВОНОЧЕК ДЛЯ ВАС, что пользователь не нашел времени на вас, даже не стал ничего в отзыве писать.

Господа пизьнесьмены, поймите вы наконец вы не уникальны, вас таких на рынке каждый второй. В день некоторым от вас поступает за десяток мусорных звонков... Каждый выпрыгивает как черт из табакерки со своим НАИУНИКАЛЬНЕЙШИМ предложением. А я должен это терпеть и тратить на это свое время. Если мне надо купить товар, я воспользуюсь нтернетом и поиском в интернете, на маркете, где угодно, но только не буду сидеть на телефоне в ожидании очередного рекламщика.
Вы бы лучше потраченные деньги и время на абсолютно бесполезные обзвоны -- потратили на:
1. Улучшение товара
2. Улучшение претензионной работы
3. Оптимизация ВАШИХ бизнес расходов (не для того, чтобы руководство больше прибыли положило в карман, а для того, чтобы стоимость товара была ниже чем у конкурентов).
И тогда без всяких обзвонов и впариваний -- вы буете прекрасно продавать свой товар...
Вон картошка и соль продаются без всякой рекламы.

Не хотели бы Вы у нас работать?)

 

[ASteZ]

"Реклама. Навязывание услуг"
И здесь сами тоже признались в рекламных обзвонах.
ИМХО кандидат в "черный список".
Сейчас все маркетологи сюда набегут и будут рассказывать какие они белые и пушистые.
Очень любят компании с одного номера рекламу впариваить и заказы подтверждать. А потом удивляются - а почему их блокируют?

 

[Валерия]

"Реклама. Навязывание услуг"
И здесь сами тоже признались в рекламных обзвонах.
ИМХО кандидат в "черный список".
Сейчас все маркетологи сюда набегут и будут рассказывать какие они белые и пушистые.
Очень любят компании с одного номера рекламу впариваить и заказы подтверждать. А потом удивляются - а почему их блокируют?

Мы делаем обзвон по уже сформированной нашей базе, для актуализации данных и поддержания верной информации.

 

[Валерия]

Прошу не производить никаких действий с номером.
Прочитав мнения и мысли других пользователей, нашла решение вопроса в другом направлении.
Приношу свои извинения за доставленные неудобства, и спасибо за обратную связь.

 

[ASteZ]

PS. Как вариант, я бы предложил автору программы не считать в категории "реклама" компанию в том случае, если компания по ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ исключает номер из списка прозвона, и не пользуется автоматизированными средствами

Я против подобных нововведений. Я не хочу тратить свое время на исключение своего номера из каких то там списков
А вот поставить им "блокировку" в программе, чтобы других не тревожили - это запросто. В надежде что эти "другие" тоже не будут со спамера и рассусоливаться и когда им кто-то будет что-то впаривать не поленятся тоже сделать "блок" такому номеру для всех а не только для себя.

 

[alexru]

В теме не создано голосования, как этого требуют правила.
По этой причине выражаю свой голос в виде сообщения: я ПРОТИВ разблокировки этого номера. Судя по вводой информации с телефона осуществляется рекламные прозвоны людей, которым эти звонки не нужны. Номер верно распределен в ЧС.

 

[ASteZ]

Прочитав мнения и мысли других пользователей, нашла решение вопроса в другом направлении.

И на номере "чудесным образом" появился положительный отзыв