Подписка (смотрят: 2)

[Santila]

Здравствуйте, оплатил подписку на год по электронной почте, ни в телеграмм боте ни в приложении подписка не прошла. Чек о снятии денег на указанную почту пришел. Прошу подключить подписку.

 

[admin]

Добрый день,

Написал Вам в личку.

 

[Gennadyklauzer]

Здравствуйте, у меня такая же ситуация. Помогите пожалуйста.

 

[Gennadyklauzer]

Добрый день,

Написал Вам в личку.

Здравствуйте, у меня такая же ситуация. Помогите пожалуйста.

 

[Gennadyklauzer]

Здравствуйте, у меня такая же ситуация. Помогите пожалуйста.

Вопрос закрыт, спасибо.

 

[Santila]

Добрый день,

Написал Вам в личку.

Спасибо, вопрос решен

 

[Sovetnik3]

Доброго времени. Подскажите, поменял телефон, подписка на нем была до конца года, как сделать, чтобы она перешла на новый телефон.

 

[Hohokam]

Доброго времени. Подскажите, поменял телефон, подписка на нем была до конца года, как сделать, чтобы она перешла на новый телефон.

1. Создайте бэкап программы на старом телефоне. Настройки-резервное копирование-создать бэкап.
2. Файл бэкапа, CfllFilter_backup.gzz, сохраните на стороннем носителе или в облачном хранилище, или передайте на новый телефон по E-Mail и.т.п.
3. На новом телефоне установите крайнюю версию ФЗ и восстановите лицензию и настройки из файла п.п. 2.
4. Удалите (или переустановите программу без лицензии) со старого телефона.
Иначе, лицензия будет дублированной и неизбежно будет аннулирована!

 

[SWs]

Добрый день. Оплатили подписку на год, деньги списались, но никаких изменений не произошло. При проверке статуса подписки пишет, что сервер не отвечает, проверьте соединение, хотя интернет на телефоне работает в других приложениях и БД обновляет.

 

[admin]

Добрый день. Оплатили подписку на год, деньги списались, но никаких изменений не произошло. При проверке статуса подписки пишет, что сервер не отвечает, проверьте соединение, хотя интернет на телефоне работает в других приложениях и БД обновляет.

Добрый день, @SWs
В первую очередь, пожалуйста, проверьте, что у Вас установлена версия приложения 1.24.4 или более новая. Это можно сделать в настройках, в самом низу справа. После номера версии написана страна, которую у Вас определил Фильтр Звонков. Какая страна у Вас определена?