Стали доходить спам звонки (смотрят: 2)

[TatyanaD]

Здравствуйте. Пару месяцев перестало работать приложение. Доходят все звонки от мошенников, коллекторов и т.д. Живу в Казахстане

 

[admin]

Добрый день,

Звонки видны в приложении на вкладке Последние вызовы? Если да - как они отображаются там?

 

[TatyanaD]

Приложение просит подтвердить, что это спам. То есть, не расценивает эти звонки как спам и не блокирует их

 

[admin]

Приложение просит подтвердить, что это спам. То есть, не расценивает эти звонки как спам и не блокирует их

Эти звонки отображаются в приложении Фильтр Звонков на вкладке Последние вызовы? Они желтого цвета там?

 

[TatyanaD]

Они были жёлтого цвета, но я оставила отзыв, что это мошенники, и они теперь красные. Пока больше не звонили. Если позвонят, отправлю скрин. Но не понимаю, почему так происходит. Следовала всем инструкциям в приложении. При этом первое время звонки вообще не приходили, только оповещение о спаме

 

[JonIrenicus]

Может включен Пассивный режим?

 

[TatyanaD]

Спасибо за ответ! Нет, проверила

 

[admin]

Они были жёлтого цвета, но я оставила отзыв, что это мошенники, и они теперь красные. Пока больше не звонили. Если позвонят, отправлю скрин. Но не понимаю, почему так происходит. Следовала всем инструкциям в приложении. При этом первое время звонки вообще не приходили, только оповещение о спаме

Я думаю, что Ваш телефон блокирует обновление базы данных нежелательныз номеров по расписанию. Из-за этого новые спам номера не попадают к Вам на телефон и не блокируются.

Чтобы подобного не происходило, пожалуйста, выполните эти настройки:

Настройка приложения на разных устройствах | Фильтр Звонков

callfilter.app

 

[TatyanaD]

Благодарю! Уже по этим настройкам всё проверяла, но может что - то слетело. Попробую ещё раз, дождусь звонков от недоброжелателей). Если не поможет, напишу

 

[admin]

Благодарю! Уже по этим настройкам всё проверяла, но может что - то слетело. Попробую ещё раз, дождусь звонков от недоброжелателей). Если не поможет, напишу

Да, эти настройки могут слетать время от времени. Например, при обновлении Андроид.

 

[Hohokam]

Благодарю! Уже по этим настройкам всё проверяла, но может что - то слетело. Попробую ещё раз, дождусь звонков от недоброжелателей). Если не поможет, напишу

Прошу прощения за частное мнение.
1. Слетели настройки? Навряд ли. ФЗ "уснул" бы. В журнале звонков ничего не отображалось бы.
2. Включен гибридный режим? ИМХО, маловероятно. Звонки бы не блокировались, но в журнале ФЗ, они отображались бы красными. Правильно?
А если они отображаются желтыми то, в соответствии с приоритетностью обработки данных;:
1. В черном списке масок нет - не блокируются,
2. В контактах их нет или стоИт птичка "игнорировать контакты" контакты просто не обрабатываются - не блокируются;
3. Облачные маски или не установлены, или в них нет этих пулов - не блокируются;;
4. По пользовательским базам номер имеет положительный рейтинг - не блокируются;.
Вы предоставили слишком мало сведений, что бы можно было бы разобраться...
Какие номера не были заблокированы? Установлены ли у Вас облачные маски? Какие?

P.S. Рекомендую установить маски. Региональную или kickspam.

 

[TatyanaD]

Благодарю за ответ! Из всего этого только не установлены облачные маски. Сегодня в течение дня часть звонков доходила, часть блокировалась. Звонки были, скорее всего, от коллекторов, так как есть небольшая просрочка по кредиту. И те случаи, когда я брала трубку, были именно от них

 

[TatyanaD]

Установила облачную маску kickspam, перестали доходить звонки от мошенников. Благодарю за советы!